Advies & toetsing

Vrijblijvend gesprek met een ICT-adviseur over uw vraagstuk

U zit met een vraag waar u binnen de eigen organisatie niet uitkomt. Geen probleem dat om onderzoek vraagt, wel iets waar u even met iemand van buiten over wilt praten voordat u een richting kiest.

Dit is de lichtste vorm van samenwerking die ik aanbied: één gesprek, een uur of anderhalf, over een vraagstuk dat u zelf aandraagt. Ik luister, stel vragen en zeg wat ik ervan vind. Er hangt geen opdracht aan vast en er volgt geen voorstel waar u niet om gevraagd heeft.

Wanneer één gesprek genoeg is

Meedenken over een ICT-vraagstuk werkt als de vraag klein genoeg is om in een uur te passen en groot genoeg om er iemand voor te bellen.

Er ligt een voorstel van een leverancier en u wilt hardop kunnen denken voordat u erop reageert.
U heeft een aanpak in gedachten en zoekt iemand die er gaten in schiet voordat uw MT dat doet.
U staat voor een keuze tussen twee richtingen en wilt de argumenten van beide kanten scherp hebben.
Een intern gesprek loopt vast op techniek die u niet kunt beoordelen, terwijl de mensen die dat wel kunnen een belang hebben bij de uitkomst.
U weet niet of uw vraagstuk om een externe vraagt, en zo ja, wat voor soort.

Wat er in een uur past, en wat niet

Een uur is kort. Dat is de bedoeling, maar het bepaalt wel wat er haalbaar is.

Uw vraag scherper krijgen. De vraag die op tafel ligt is niet altijd de vraag die beantwoord moet worden.
Een aanpak of richting doorlopen, met de zwakke plekken hardop benoemd.
De hoofdlijn van een voorstel doornemen: waar de risico's zitten en welke vragen u aan uw leverancier zou moeten stellen.
Ordenen wat er speelt: welke vraagstukken los van elkaar staan en welke aan elkaar vastzitten.
Een inschatting of hier een opdracht voor nodig is, en zo ja in welke vorm en welke orde van grootte.
Wat er niet in past: dossierstudie, gesprekken met uw team of uw leverancier, een oordeel over software die ik niet heb gezien, of een uitspraak waarop u zich contractueel wilt beroepen.

Wat u eraan overhoudt

Geen rapport, tenzij u erom vraagt. Wat u overhoudt is wat een goed gesprek oplevert: een helderder beeld en een paar stappen die u zelf kunt zetten.

Een scherper geformuleerde vraag dan waarmee u binnenkwam.
Mijn oordeel over wat u voorlegt, uitgesproken en zonder omweg.
Een handvol vervolgstappen die u zonder mij kunt uitvoeren.
Op verzoek een half A4 per e-mail binnen twee werkdagen. Vooraf af te spreken, niet achteraf.
Een eerlijk 'hier kan ik u niet mee verder helpen' als dat het antwoord is, met waar u dan wel moet zijn.

Wat het niet is

Geen second opinion. Een dossier doorlezen en betrokkenen spreken kost dagen, geen uur.
Geen verkapt verkoopgesprek. Ik kom niet met een voorstel tenzij u erom vraagt.
Geen advies waar u zich op kunt beroepen. Wat ik in een uur zeg rust op wat u mij in dat uur vertelt.
Geen juridisch of fiscaal advies.
Geen besluit namens u. Ik denk mee, u beslist en u blijft eigenaar van de keuze.

Veelgestelde vragen

Wat kost een vrijblijvend gesprek?

Een eerste kennismaking van een half uur kost niets en verplicht tot niets. Wilt u daarna inhoudelijk doorpraten, dan spreken we vooraf een vorm af: een uur of een dagdeel meedenken, op nacalculatie. Het tarief noem ik in dat eerste contact. Er komt geen factuur uit een gesprek waarvan u dacht dat het vrijblijvend was.

Hoe bereid ik me voor zodat dat uur echt nuttig is?

Schrijf uw vraag op in één zin; lukt dat niet, dan is dat op zichzelf al informatie. Stuur vooraf hooguit een paar pagina's die er werkelijk toe doen, geen volledig dossier. En bedenk welk besluit u erna wilt kunnen nemen. Met die drie op tafel komt u in een uur ver.

Krijg ik een verslag of een rapport?

Niet standaard. De waarde zit in het gesprek, en een rapport optuigen rond één uur is meer administratie dan inhoud. Wilt u toch iets op papier, zeg dat vooraf: dan stuur ik binnen twee werkdagen een half A4 met de kern en de vervolgstappen. Meer dan dat wordt een opdracht.

Wat als het gesprek nergens toe leidt?

Dan is dat een prima uitkomst. 'U zat goed, ga zo door' is net zo bruikbaar als een gesprek dat een probleem blootlegt, en goedkoper dan een opdracht die u niet nodig had. Ik voer het gesprek niet met een vervolgtraject in het achterhoofd.

En als blijkt dat er meer nodig is?

Dan zeg ik dat tijdens het gesprek, met erbij wat voor werk het is en welke orde van grootte daarbij hoort. Dat kan bij mij liggen, maar net zo goed bij een andere partij of bij uw eigen mensen. U zit nergens aan vast.

Meer binnen deze dienst

Een vraagstuk dat u wilt doorpraten?

Plan een kennismaking van een half uur, of stuur een korte schets van wat er speelt. Ik reageer binnen één werkdag en zeg eerlijk of één gesprek genoeg is.

Plan een kennismaking Stuur een bericht