Laatst bijgewerkt: 23 september 2026
De webcatalogus van CustomerGate 365
De webcatalogus is de beslissing welke artikelen, varianten en artikelcategorieën uw website mag zien, plus de pagina's waaruit de website ze leest; die pagina's zijn alleen-lezen. Business Central beslist, niet de website: wat niet in de catalogus zit, staat ook niet in de service. Deze pagina behandelt die beslissing in grote lijnen, de cataloguspagina's zelf, de verwijderlijst en de foto's. De twee schermen waarin u werkt, Webpublicatieregels en Artikelen op de website, hebben elk een eigen helppagina.
Hoe de beslissing wordt genomen
Per artikel wordt berekend of het op de website hoort. Vijf stappen doen mee, in deze volgorde, en de eerste stap die iets zegt, beslist:
- Geblokkeerd of Verkoop geblokkeerd: niet op de website. Dit is de enige stap waar niets tegen opkan.
- Het artikel zelf. Webpublicatie op het tabblad Web van de artikelkaart staat op Standaard, Gepubliceerd of Uitgesloten. Gepubliceerd en Uitgesloten gaan voor alles wat hieronder volgt.
- De artikelcategorie, de dichtstbijzijnde eerst. Een uitgesloten categorie neemt de categorieën eronder en hun artikelen mee, behalve als bij een artikel zelf Gepubliceerd staat.
- De publicatieregels, in hun eigen volgorde. De eerste regel die past, beslist.
- Het beleid: Alleen gemerkte artikelen publiceren op CustomerGate-instellingen.
Elke stap laat een reden achter op het artikel, in woorden: Reden webpublicatie zegt bijvoorbeeld dat artikelcategorie STEEL-INT is uitgesloten, of dat regel 40 de doorslag gaf. "Het staat er niet op" is geen antwoord waar iemand iets mee kan.
Waar een regel naar kan kijken, hoe een artikelnummerpatroon werkt en in welke volgorde de regels staan, leest u op de pagina over Webpublicatieregels. Wat er per artikel uit kwam en waarom, staat op de pagina over Artikelen op de website. Naar beide staat een link onderaan deze pagina.
Niet online bestelbaar
Niet online bestelbaar op het tabblad Web is bedoeld voor prijs op aanvraag: het artikel staat wel in de catalogus, maar een bezoeker kan het niet in een aanvraag zetten. De service waarmee de website een aanvraag aanbiedt, weigert een regel voor zo'n artikel, en ook voor een artikel dat helemaal niet in de catalogus staat.
Bij een order via medewerker geldt die weigering niet: met de klant erbij mag alles verkocht worden wat het bedrijf verkoopt, ook wat met opzet niet online staat. Toon zo'n artikel op de website zonder bestelknop, met een verwijzing naar het contactformulier.
Wat eraf gaat: de verwijderlijst
Een website die bij het synchroniseren alleen toevoegt en bijwerkt, hoort nooit iets over een artikel dat niet meer in de feed staat, en blijft het dus tonen. Daarom houdt Business Central bij wat de catalogus verlaat.
- In de lijst komt wat wordt uitgesloten, wat wordt geblokkeerd, wat wordt verwijderd, en het oude nummer van wat wordt hernoemd. Het nieuwe nummer staat gewoon in de feed.
- Een regel verdwijnt weer zodra het artikel terugkomt in de catalogus.
- Regels ouder dan 180 dagen worden opgeruimd. Een website die een half jaar niet heeft gesynchroniseerd, kan niet op deze lijst vertrouwen en moet eenmalig de hele catalogus vergelijken.
- Verwijderingen webcatalogus toont de lijst in Business Central, te openen vanaf het overzicht per artikel.
Vraag uw websitebouwer dus om deze service in dezelfde ronde te lezen als de andere drie. Anders blijft een artikel dat u uitsluit, voorgoed op de site staan.
Foto's
De website toont wat op de artikelkaart in Business Central staat. Artikelvarianten hebben hun eigen foto's, zodat de foto van één plaat bij die plaat hoort en niet bij het artikel erboven.
- De feed bevat per artikel en per variant het aantal foto's en een Fotokenmerk, dat verandert zodra er een foto wordt toegevoegd, vervangen, verplaatst of verwijderd. De website haalt de bytes op met een aparte service, en alleen voor wat is veranderd.
- Een foto die in Business Central wordt verwijderd, verdwijnt vanzelf van de website: het kenmerk wordt leeg in dezelfde feed die de website al leest.
- Is een foto groter dan Maximale fotogrootte (MB) op CustomerGate-instellingen (standaard 10), dan wordt hij gemeld in plaats van doorgegeven. Dat is met opzet geen fout: één foto rechtstreeks uit een camera mag niet een hele nachtelijke ronde laten afbreken.
- Een foto die Business Central helemaal niet kan laden, wordt op dezelfde manier gemeld. Die foto is in Business Central zelf beschadigd: open de artikelkaart, verwijder de foto en voeg hem opnieuw toe.
- Er wordt niets verkleind of geconverteerd. Zet dus een foto bij het artikel die geschikt is voor het web; de website maakt daar zijn eigen formaten van.
Wanneer de catalogus wordt berekend
- Bij het installeren van de app, bij het aanmaken van een bedrijf en bij elke update. Elk van die drie momenten berekent de catalogus één keer en overschrijft niets.
- Zodra een artikel, een artikelcategorie of een publicatieregel verandert, wordt de beslissing voor dat artikel bijgewerkt. Een gewone prijs- of voorraadwijziging kost niets.
- De nachtelijke catalogustaak is een vangnet, geen motor: hij vangt op wat een gebeurtenis niet kan zien, zoals een import die triggers overslaat of een artikelkenmerk dat verandert zonder dat het artikel verandert, en hij ruimt de verwijderlijst op.
- Webcatalogus herberekenen op CustomerGate-instellingen doet dezelfde ronde handmatig. U kunt het op elk moment veilig uitvoeren; het verandert niets aan wat al klopt.
Een bedrijf waarin dit nooit is gebeurd, is een onvolledige installatie; de catalogusservices weigeren dan gegevens te leveren in plaats van een ongefilterde catalogus af te geven. De regel Catalogusbeslissing op CustomerGate-instellingen meldt dat in het rood. De website houdt intussen de gegevens die hij al had; een weigering is geen lege catalogus.
Als de website iets toont wat er niet op hoort
| Waar u kijkt | Wat het betekent |
|---|---|
| Op de website en Reden webpublicatie op het tabblad Web van de artikelkaart | Deze velden laten zien welke stap de doorslag gaf. Staat er dat het artikel op de website hoort, dan is het in Business Central nooit uitgesloten. |
| Verwijderingen webcatalogus | De regel die de website had moeten oppikken. Staat hij er, dan heeft de synchronisatie aan de websitekant hem niet verwerkt; staat hij er niet, dan heeft het artikel de catalogus nooit verlaten. |
| Catalogusbeslissing op CustomerGate-instellingen | Staat er dat de catalogus nooit is berekend, dan leveren de services helemaal niets. Kies Webcatalogus herberekenen. |
| Het synchronisatielogboek van de website zelf | Leest de website de verwijderlijst? Zonder die service blijft een uitgesloten artikel voorgoed op de site staan. |
Moet een artikel er meteen af, sluit het dan uit en laat de website synchroniseren, of laat de website de synchronisatie handmatig uitvoeren. Blokkeren werkt ook en is sterker, maar blokkeert het artikel ook aan de balie.
De cataloguspagina's
De services zijn lijstpagina's die alleen gelezen kunnen worden, bedoeld voor een nachtelijke synchronisatie en niet voor een bezoeker die een pagina opent. Niemand hoeft erin te werken; wie er een opent, ziet wat de website ontvangt.
| Pagina | Webservice | Wat erin staat |
|---|---|---|
| Webcatalogus - artikelen | voaItems | Artikelen die op de website horen: nummer, omschrijvingen, basiseenheid, artikelcategorie, Online bestelbaar, het aantal foto's met hun kenmerk, en met Steel 365 de verkoopprijseenheid, het profiel en de kwaliteit. |
| Webcatalogus - varianten | voaVariants | Artikelvarianten, de afmetingen: artikelnummer, code, omschrijvingen en Geblokkeerd, het aantal eigen foto's met hun kenmerk, en met Steel 365 lengte, breedte, dikte, overlengte, soort afmeting en restvoorraad over alle locaties. Varianten van een artikel dat niet is gepubliceerd, staan er niet in. |
| Webcatalogus - categorieën | voaCategories | Artikelcategorieën: code en omschrijving. Een uitgesloten categorie staat er niet in, zodat een uitgesloten tak geen leeg menu-item op de website oplevert. |
| Webcatalogus - verwijderingen | voaRemovals | Wat de catalogus heeft verlaten: de soort (artikel, variant of categorie), het nummer, de variantcode en het moment. Verder niets: een uitgesloten artikel is precies wat de buitenwereld niet hoort te zien. |
| De foto's | voaCatalogMedia | Eén foto per aanroep, met het inhoudstype en de grootte. Voor een artikel dat niet in de catalogus staat, komt er geen foto; anders zou een geraden artikelnummer toch de foto van iets interns opleveren. |
Wat er niet in staat
De artikelservice geeft geen prijzen, kosten of voorraad. Het enige voorraadgetal is de restvoorraad van Steel 365 per variant. Geblokkeerd en Verkoop geblokkeerd staan nog wel in de artikelservice, maar staan daar altijd uit: een geblokkeerd artikel wordt nooit gepubliceerd. Gebruik ze dus niet om artikelen van de website te houden; daarvoor is deze pagina bedoeld.
Met Steel 365
Waar iFacto Steel 365 is geïnstalleerd, publiceert de app ook voaProfiles, voaGrades en voaItemTypes, die naar de eigen pagina's van iFacto verwijzen, en vult de app de staalkolommen hierboven. Zonder Steel 365 blijven die kolommen leeg of nul en bestaan de drie extra services niet. Wordt Steel 365 later geïnstalleerd, dan publiceert de volgende update van CustomerGate 365 ze. Die drie lijsten zijn referentiegegevens en worden niet door de webcatalogus gefilterd: stel een filterlijst samen uit de artikelen die u werkelijk hebt ontvangen.
Wie ze kan lezen
Alleen de synchronisatietoepassing uit Client-id synchronisatie op CustomerGate-instellingen, via de machtigingenset VOA WEB SYNC, met Steel 365 aangevuld met VOA CG S365 SYNC. De websitetoepassing voor aanvragen en het portaal kan de catalogus niet lezen, en de synchronisatietoepassing kan het portaal niet aanroepen. Wie artikelen onderhoudt, heeft hier niets extra's voor nodig: het herberekenen dat bij een artikelwijziging meeloopt, heeft zijn eigen rechten.
Als een service ontbreekt
De app publiceert zijn services bij de installatie en bij elke update, en verandert nooit een service die al bestaat. Heeft iemand een service handmatig uit de publicatie gehaald of hernoemd, kijk dan op de pagina Webservices. Websiteontwikkelaars vinden de namen van de eigenschappen in de webservicereferentie.
Hulp die hierbij hoort
- Webpublicatieregels
De regels die beslissen over elk artikel dat er zelf niets over zegt.
- Artikelen op de website
Per artikel of het in de catalogus zit, en welke stap dat besliste.
- Steel 365-module
Wat er verandert waar iFacto Steel 365 geïnstalleerd is.
- Rolcentrum
De tegels Webaanvragen en de navigatie CustomerGate voor de binnendienst.
- Naslag webservices
De services, procedures en JSON-sleutels die een website aanroept.